Сервисные центры Apple

Тотальная компьютеризация, состоявшаяся в последние десятилетие, привела к появлению огромного количества фирм, осуществляющих сборку и ремонт компьютерной техники и всевозможных гаджетов. Обладатели ПК и распространённых марок мобильных устройств могут не волноваться: чаще всего можно довольно быстро устранить любую неисправность неподалёку от дома. Однако это распространяется не на все устройства.

Например, можно столкнуться с отказом даже в гарантийном обслуживании по причине отсутствия нужных комплектующих на некоторых видах планшетов. А когда речь заходит о продукции компании Apple, то поиск хорошего сервиса может занять не только дни, но и недели.

И если ремонт iPod, как правило, не проблема, так как это устройство популярно и в комплектующих к нему обычно нет недостатка, то уже ремонт Apple компьютера — совсем другая история. Дело в том, что ремонт компьютера, имеющего модульную структуру, практически всегда сводится к замене неисправной платы на новую. И вся работа — диагностика плюс замена платы — занимает полчаса.

С компьютерами Apple проблема в том, что часто они не имеют модульного устройства и локализация неисправности — процесс намного более длительный и требующий иного уровня квалификации, а устранение её требует человека с паяльником — монтажника радиоэлектронной аппаратуры и приборов.

Таким образом, хочешь ремонтировать «макинтоши» — бери в штат хорошего инженера и монтажника. Если в регионе ремонт такой техники — дело обычное, то это необременительно, а если клиенты с неисправными «Эпплами» появляются раз в год, то наличие двух, использующихся нерегулярно исполнителей, становится нерентабельным. Следовательно, ремонт компьютеров Apple может позволить себе только солидный, устойчивый сервис с множеством клиентов и хорошей репутацией. Или авторизованный центр, чья репутация и квалификация персонала обеспечиваются производителем.

Такие фирмы обычно берутся за восстановление любых устройств, даже столь нечасто встречающийся в России, как ремонт Apple TV. Apple должен иметь авторизованные сервисные центры в России для сопровождения и поддержки своего оборудования. Обычный сервис, не имеющий официальной поддержки Apple, обычно за такую работу не возьмётся. Или возьмётся, не давая необходимых гарантий.

Именно поэтому, а не из-за псевдоэлитарности, для ремонта техники Apple рекомендуется обращаться в его сервисные центры. Как правило, ремонт в них обходится в приемлемые суммы, а надёжность и качество строго контролируются.